SocioFuture WIT株式会社

テクニカルサポート・ユーザーサポート・ヘルプデスク

月給272,000円以上 給与詳細 基本給：月給 27万2000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※交通費：月上限35000円/規定有 ※残業代：1分単位で全額支給 【給与例】 給与例 ◇月収例 27万2000円＝時給1700円×8時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 ◇勤務時間 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ※残業：月0～5時間以下 ◇勤務曜日 月～金曜日の平日週5日勤務 土日祝休み（完全週休2日制） ◇7月入社 ※他、面談時にご相談ください♪ ◇長期のお仕事 ◆研修期間中（1か月程度）は 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） 週5日勤務となります。 契約更新期間：1年以上の長期勤務の方を採用予定

仕事内容 法人向けアプリやクラウドサービスのテクニカルサポート事務！ 【おすすめPOINT】 ◇複数名募集 同期がいて安心◎ ◇土日祝休み、残業ほぼなし 残業はあっても0～5時間以下！ ◇お休み充実！！ 土日祝はもちろん年末年始休暇や夏季休暇もあり♪ 年間休日120日以上と充実していますよ ◇服装、髪色、ネイル自由 スーツやジャケット不要！いつもの自分で働けます♪ （過度な露出はNGです） ◇スキルUPで給与もUP！ リーダー、SVへのステップUPがあり、正社員登用へチャレンジする方も多数！ 最短3か月でリーダーになった方も！ 頑張りがきちんと評価されます◎ 【お仕事内容】 利用している企業担当者からの困ったを解決サポート♪♪ ～問い合わせ例～ 「顔認証設定の仕方を教えてほしい」 「組んだスケジュールの修正方法が知りたい」 「書類フォーマットを作成したい」 などの テクニカルサポート！ 操作方法をご案内してお困りごとを解決します。 データ入力など、付随するシンプル業務もお願いします！ ≪よくある質問≫ Q1：対応時間はどのくらいですか？ A：1件あたり10～15分の対応です！ Q２：電話とメールの割合は A：現状は電話8割、メール2割程度です。 入電を減らす取り組みをしています。 Q３：お客様は法人だけ？ A：はい。利用企業の社員さん達です。 Q4：発信はどんな時にするの？ A：回答に時間がかかる場合や メールで問い合わせを受けたがお電話で操作案内する場合です。 Q5：本当に服や髪自由？ A：露出が高い、ピンヒールやサンダルという方はさすがにいませんが スニーカー、デニム、Tシャツ、パーカーと自由です。 髪色も黒や茶髪が多いですが、金髪やピンク色という方もいました。 Q6：やりがいは A：操作方法をご案内し問題解決して 「ありがとう」という言葉を頂いた時は嬉しいです。 Q7：知識がほんとうにないんだけど A：全員ほぼ知識ゼロからスタートしています。 まずは必要なところ、基本ベースから習得でOKです。 最近よく聞くクラウドサービスって・・・ 法人向けアプリって・・ IT知識を付けたいけど‥どうすればよい？ というきっかけでスタートする方も多数いらっしゃいます！ まずは法人向けアプリ、クラウドサービスの話聞きたい！ という方も歓迎ですよ！！ 未経験OK！ 座学研修、ロープレ研修、OJT研修あり◎ PC基本操作ができればOK！安心してスタートできます♪ ご応募お待ちしております！

〒163-0290
東京都新宿区西新宿新宿住友ビル

路線名・駅名

交通・アクセス 都庁前駅：直結、西新宿駅：徒歩4分、新宿駅：徒歩8分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険制度完備 ◇交通費支給 ◇年次有給休暇 ◇残業手当 ◇定期健康診断 ◇各地保養所等利用 ◇保養所、ジムなどの優待あり ◇正社員登用制度 ◇服装 カジュアル（過度な露出NG） ◇休憩室あり ◇冷蔵庫、電子レンジあり ◇喫煙所あり（施設内） ◇個人ロッカーあり ◇確定拠出年金制度 ◇福利厚生サービス

休日休暇 ＜年間休日120日以上＞ ◇完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休、育休制度 ◇介護休暇 ◇夏季休暇（カレンダーによる） ◇年末年始休暇（12/30～1/3は確定）

試用期間あり 試用・研修期間：1か月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修期間中（1か月程度）は 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） 週5日勤務となります。

5名