110番！店内で暴言吐いて暴れる客！？「ローソン 日本橋本町二丁目店」のコンビニアルバイト体験談！都心ど真ん中のコンビニの内情とは？

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「ローソン 日本橋本町二丁目店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。
「ローソン 日本橋本町二丁目店」の職場は、従業員同士あまり干渉しない環境のようで、バイトはバイトと割り切ってドライな関係を好む人にはいいかもしれません！
今回は、東京都中央区の三越前駅から徒歩約2分の「ローソン 日本橋本町二丁目店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：26歳
• 職業：フリーター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2022年頃
• 働いていた期間：2年半
• シフト：週5日

Ａ．最初求人を探していた時はセブンイレブンの求人を見ていたのですが、自分が働きたい時間帯とマッチする店舗がなく、どうしようかと思いコンビニ全体で検索をかけるようになりました。
それまでローソンやファミリーマートの店舗の求人は全然目を通していなかったのですが、コンビニ全体に視野を広げることで勤務したい時間帯とマッチする店舗が見つかるかもと思ったからです。

何店舗か候補を出してその中でローソンの店舗が自分の働きたい時間とマッチしていたので、応募サイトから応募しました。
しばらくしてお店側から電話がかかってきて一度面接しますという流れになりました。
店舗を探し始めてから実際に応募するまでには1週間くらいを要したことを覚えています。

Ａ．1つ前の会社をわずか1ヶ月ほどで短期離職してしまいました。
そして次の仕事も決まってないままやめてしまい職に困ったため、生活に困ると感じ何かしらアルバイトでもいいのでやらなければいけないと焦り、学生時代に働いていたコンビニならばすぐに働けるだろうと思い応募しました。
コンビニの仕事自体は単純なものが多いので、働きながら仕事自体も思い出せると思い、当初は学生時代に働いていたセブンイレブンにしようかと思いましたが、少しでもお金になるように夜勤の時間帯で探していたため、中々希望の勤務時間帯で募集してる店舗がなく、ならばとコンビニ全体に視野を広げて探したところ深夜帯を募集している店舗があったのでそこに決めました。

Ａ．シフトがどれくらい入りたいのかや身だしなみの話はしましたが、基本的に事務的なことしか聞かれなかったです。

Ａ．良かったことはいい意味で従業員同士の距離感があったことです。
コンビニは高校生からシニアまで誰でも働けるが故に色んな人がいて、学生時代に働いていた時はやたら距離感の近い従業員さんもいて正直うんざりしてました。

ですが今回働いたローソンは世代にばらつきもなく、みんな干渉してこない雰囲気だったのですごく気楽に働くことができました。
また深夜帯の勤務だったため、夜勤さん以外の従業員さんと関わる機会もあまりなく、人見知りの自分としてはそれもありがたい環境だったなと感じます。
シフトも固定だったのでよくあるバイトの急に削られて給料が少なくなってしまうということもなく、毎月大体の収入の目安が立てれたのも大きいかなと思いました。

Ａ．夜勤帯で働いていたため酔っ払いの対応はきつかったです。
ただ絡んでくるだけならまだしも、お酒を飲んで気が大きくなってるのかやたら上から目線でごちゃごちゃ言ってくる客の相手が怠かったことを今でも覚えています。
こちらは店員という立場上反撃できないのをいいことに、あれこれ言ってくる酔っ払いは深夜はどうしても増えるのでそこがいちばんしんどかったです。

基本的には従業員で対応するのですが、1回だけ店内で暴れたり暴言を吐きまくった客がいたのでその時は警察を呼び対応してもらいました。
幸いにも何かあったらすぐ警察を呼んでいいと店長から言われていたので、躊躇いなく呼ぶことが出来ました。
深夜帯は納品も多いですがやはり酔っ払いの対応が1番きついです。

Ａ．まずシフトに入ってからカフェマシーンの清掃をし、その後はフライヤー清掃をします。
そこからレジの中の消耗品を補充します。
これら全て客対応の合間合間にしていく感じです。

そして深夜1時を超えたあたりにおにぎりなどの納品がするので検品して陳列します。
その後雑貨やお菓子などの納品が深夜2時ごろに来るのでこちらも検品して陳列します。
朝方になるとパンの納品がくるのでこちらも検品して陳列し、朝の5時ごろに朝刊がやってくるので棚に並べます。

その後は出社してくる客のレジをしながらしばらく過ごし、朝の6時半ごろにまた納品が来るので検品陳列をし、それが終わったら客対応をしながらフライヤーを作成します。
ここまで終わったら最後はピーク対応をして1日のシフトが終わります。

Ａ．仕事しながら覚える感じでした。
セブンイレブンで働いたことがあってのローソン勤務だったので、働きながら覚えていこうという感じになりました。

Ａ．バイト仲間は基本的に10代〜20代の人が多く、各々そのシフトの中で仲良い従業員とは話してましたがそこまで深く関わることはなかったです。
雰囲気としては殺伐としてるわけではないですが、どちらかというとドライといったイメージです。
夜勤で一緒にシフトを組んでいた方は30代のフリーターで、ローソン歴も長く色々教えてくれました。
性格としては優しいですが、客対応が好きじゃないのでピークが続いた後は少々イライラしてるような感じの人でした。
早朝勤務の方は正直あまり話すこともなかったですが、分からないことを聞いたら教えてくれたので根は優しい方だと思います。
総じてフレンドリーというよりはビジネスライクで関わっているような感じでした。

Ａ．時給は最低賃金プラス30円ほどで、働いてる期間中に最低賃金が変わりましたがその際もちゃんと上がったのでよかったです。
シフトは基本的に固定シフトで私は月曜日から金曜日までの夜勤を固定で働いていました。
休み希望は通ります。

Ａ．固定シフトだったので入りやすかったです。

Ａ．服装は動きやすい服、髪型は華美じゃなければ大丈夫でした。

Ａ．社割や特典、まかないなどは一切なかったです。

Ａ．実際に働いてた子もいましたし、店長が高校生は21時50分に上げるので帰宅時間も若干早めれると思うとおすすめです。
都心の立地なので偉そうなサラリーマンの相手などは高校生には少々重荷になるかもしれません。

固定シフトなので正直あまりむいていないかもしれないです。
急な飲み会やサークルなど予定が入った時に、シフトを休むのがいささか気まずさを覚えるかも知れません。
シフト自体は休みたいと言えば休めますが、皺寄せが店長にくるので気まずさが出てしまいます。

都市の立地なので基本的にサラリーマンが多いです。
中には店員を見下してくるような態度の客もいますが、そういう客にムキになってしまってはかえって自分が疲れてしまいます。
ある程度そういう人もいるんだくらいの右から左に受け流すマインドを持たないと、働くのは大変かも知れません。
下町のような温かさは一切ないですが、逆に考えてみると仕事と割り切れてさっさとシフトをこなして帰りたい、また休日には職場と関わりたくない人にはぴったりかなと思います。

下記の記事で、他店舗のローソンアルバイトについて、体験談を掲載しております！