仕事内容 ----------------
求人概要
----------------<1年以内に在宅勤務>に切り替え◯服装・髪色完全自由・ピアスやネイルもOK!台本読むだけのかんたんTEL対応〇
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仕事内容
----------------入社後1年程度で在宅勤務あり!
服装髪色完全自由・ピアスやネイルもOK!台本読むだけの簡単対応〇
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【 仕事内容 】
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お客様のお問い合わせに対する
簡単な電話対応をお任せします!
<問い合わせ例>
「住所変更したい!」
「パスワード忘れた」
「料金プランを見直したい!」
など
◆初期対応のみでOK
→難しい内容は専門部署に繋げるだけ〇
◆充実の研修制度!
1ヶ月~3ヶ月はオフィスで、
4ヶ月目以降には一部在宅での研修を実施します◯
【 ここがオススメ! 】
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①在宅勤務がメイン
└業務になれ次第在宅勤務スタート!
ほぼ完全在宅でラクラク(月2回程度のオフィスへの出社)
②業務に必要なものはすべて貸出あり
└PC・インカム・Wi-Fiルータなどすべて貸出ありなので準備は必要なしです◯
③私服勤務・ピアスやネイルもOK!
④半年毎に昇給のチャンスあり
└毎月表彰などで頑張りを評価〇
⑤チーム制だからサポート充実!
⑥憧れのオフィスワーク!
└移転したての快適空間*
└ウォーターサーバー、無料の充電スペース、フリーWi-Fiなど快適な職場環境〇
〈★勤務地★〉福岡市博多区
〈★交通アクセス★〉博多駅より徒歩5分で通勤ラクラク!
【 スタッフインタビュー 】
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今までアルバイトばかりで
仕事が続かずに悩んでしました。
飽き性なので
「コールセンターも続くかなー?」
と思っていましたが
毎日いろんなお客様とお話しするのが新鮮〇
同じ内容でもお客様のタイプによって
伝え方を変える必要があるので
飽きずに楽しくやれています!
もちろん慣れはあるけど、
自分よりできるオペレーターさんは
いっぱいいるので刺激になるし、
案内を頑張ればポイントがもらえたり
昇給もあるので、モチベーションも高く続けられています。
いろんな人と仲良くなれて
毎月飲みに行ったり、
キャンプしたりして充実しています!
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★友人紹介キャンペーン★
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ご紹介者に40,000円、ご友人に30,000円の謝礼金プレゼント♪
~~お支払い条件~~
・ご就業いただいた方全員にプレゼント♪
・ご紹介期間:2025/2/17(月)~2025/5/15(木)
・ご友人の就業スタート時期:2025/2/17(月)~2025/6/2(月)
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アピールポイント
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◆ サポート担当からメッセージ ◆
■サポート担当 32歳 女性
休日はアニメや映画を見たり、音楽聴きながらウォーキングするのが趣味です♪
過去保育士からの転職でコールセンターを3年経験しています!
経験があるので業務内容や職場での悩み事により共感できるかと思います♪
具体的なサポート内容▼
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★就業前
ご応募~お仕事紹介までをサポートさせていただきます!
ご条件面やご経歴・働き方のご希望を伺った上で、一人ひとりに合ったお仕事をご提案いたします。
実際に現場を訪れた際の雰囲気やご就業中の方に聞いたお仕事の詳細も踏まえ、
具体的にイメージしやすいようなご提案を心がけております。
★就業後
研修期間中は一か月に一度の頻度でお電話やSMS、もしくは就業後対面にてのフォロー体制を整えております。
研修でこういうところに苦労している・・・
最近こういう電話を受けたけど、うまく完結できなかった・・・
お客様に褒められた!
そういったお悩みや、嬉しかったこと、大変だったことなど、就業中に起きた出
来事を共有し、一緒に長期就業目指して頑張りましょう★
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私自身も未経験からコール業務を始めた経験があるため、研修期間や現場に出て
苦労したことがたくさんありました。
初めから上手くできなかったからこそ、特に未経験で初めてコール業務に挑戦する方のお気持ちはよくわかります。
また勤務後もご要望やお困りごとを伝えていただければ派遣先や弊社内へしっかりと伝えて改善していきます!
スタッフさんとの距離が近いならではのフォロー体制で、派遣のお仕事でも安心できると言っていただけます( *´艸`)
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勤務地
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福岡県福岡市博多区
博多駅 徒歩5分
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雇用形態
----------------派遣
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週勤務日時
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週5日以上
08:45~20:15/08:45~17:15/11:45~20:15 月/火/水/木/金/土/日/祝
などから選べます
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勤務条件備考
----------------08:45~20:15
(実働7.5h/休憩1h/シフト制)
【シフト例】
(a)8:45~17:15
(b)11:45~20:15
■【在宅あり】
入社後1年以内には在宅勤務になります!
ほぼ完全在宅でプライベート充実♪
※月に2回程度出社あり
■【シフト・休み】
月4日まで希望休OK!
1ヶ月ごとのシフト制。土日に休みが重なることもあります。
シフトが出た後もスタッフ同士で調整可能♪
■【年間休日日数】
約120日
■【座学研修期間】
8:45~17:15 土日休み
*1ヶ月~3ヶ月はオフィスでの研修
*4ヶ月目以降は一部在宅での研修
*勤務曜日:週5日(土日祝含む)勤務/完全週休2日制
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給与
----------------時給1,500~1,700円
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給与・報酬・交通費・手当備考
-----------------------------【研修期間(4ヶ月間):1300~1400円】 ※一律交通費含む
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福利厚生
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健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり
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福利厚生備考
----------------3か月に一度の昇給あり!
頑張りに応じてクオカードプレゼントもあり!
・私服勤務(ジーパンやスニーカーもOK)
・ネイル・ピアスOK
・休憩室完備
・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当(交通費規定支給)
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーンあり
★正社員登用実績あり
★短期の相談◎
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
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ポジション名
----------------住所変更などのコールセンター ゆくゆく在宅OK
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主婦・主夫にうれしい条件・環境
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ブランクOK
交通費支給
未経験歓迎
残業なし
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業界のカテゴリー
-----------------------------人材サービス・アウトソーシング -----------------------------
職種のカテゴリー
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オフィスワーク
コールセンター・オペレーター(受電)/一般事務/データ入力/メール(チャット)オペレーター