マンパワーグループ株式会社（関東）

カスタマーサポート

時給 1,550円

支払い形態

時給

給与下限額

1,550円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 ■ファイアウォール製品のテクニカルサポート■ ・電話/メールによる、契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け（H/W、S/W切り分け） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・H/W故障における交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ＊シフト＊ ［1］朝勤→8：40-17：40［2］昼勤→13：00-22：00［3］夜勤→21：50-翌8：50 ※夜勤は最大で 4回/月 程度 【勤務地】神奈川県 横浜市西区 / 湘南新宿ライン（宇都宮・横須賀線）　横浜駅 徒歩10分 【勤務時間】 08：40～17：40 【残業】有　月10～15時間程度 【休日・休暇】シフト休の日 【勤務期間】長期 【勤務開始】2025/7/01～ 【給与】時給：1,550 円 ～/ 交通費全額支給 【お仕事のポイント】 オフィスタワー内で環境◎ビル1F にはコーヒーショップ・コンビニ等完備！近隣にレストランも多く、便利な環境です♪ 【応募資格】 【必須】 ・ルーティングの基礎知識をある程度お持ちの方（主要プロトコル,ネットワーク設定） ・サポートスキル（メールライティング/電話応対/問題解決力） ・コミュニケーションスキル（報連相、業務を円滑に進める基本的コミュニケーション力） 【尚可】 ・CCNA ・CompTIA Network+ ・CompTIA Security+ ・ITIL 派遣会社：マンパワーグループ株式会社（関東） リクルーティングセンター

神奈川県横浜市西区

路線名・駅名

2025年6月4日～2026年6月3日