パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）

カスタマーサポート

時給 3,100円

支払い形態

時給

給与下限額

3,100円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 証券企業にて、コールセンターオペレーターが利用している各種システムに関する社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務管理、課題/障害/タスク管理、メンバー支援等の運用業務/管理全体をリードいただきます。 【詳細】 ・問い合わせ/障害/課題/タスクの状況把握と対応推進 ・チーム内の業務分担/進捗状況の管理 ・問い合わせ対応のステータストラッキング、傾向分析 ・ナレッジの蓄積/共有（FAQ整備、手順書の見直し等） ・各種システムのログ取得操作 【環境】 Salesforce、Genesys、AmiVoice 【体制】 2～3名 【勤務地】神奈川県 横浜市西区 / みなとみらい線　みなとみらい駅（徒歩5分） 【勤務時間】 就業時間：08：30～17：10（実働時間07時間40分） 　月間想定残業時間：10～30時間程度 【休日・休暇】土曜 日曜 祝日 【勤務期間】長期 【勤務開始】長期 【給与】時給：3,100 円/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩5分以内◆就業開始時間早め◆大手SIer勤務◆多様なシステムや幅広い技術に携わることができる 【応募資格】 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ベンダー・サプライヤー管理 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください 「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！ 派遣会社：パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 新宿本社

神奈川県横浜市西区

路線名・駅名

みなとみらい線 みなとみらい駅

2025年5月26日～2026年5月25日