コールセンター(テレフォンオペレーター)/未経験OK・シフト勤務
時給 1,550円
契約社員
【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【旅館・ホテル・グルメの予約サイトに関するメール・電話対応業務】 国内宿泊やレストランなどのサービスに関する対応業務です。 お客様からはもちろん施設からの問い合わせ対応をお任せします。 ゆくゆくは電話もメールもマルチに活躍していただければと思いますが、 まずはどちらか一つに絞って対応をお願いします。 希望があれば相談も可能ですよ。 ◆メール対応(テンプレート活用OK) お客様のメールに、テンプレートを使って丁寧に返信 意図をくみ取り、必要な情報をわかりやすく提供します 慣れてきたら、事実確認の架電や受電業務にもチャレンジ! ◆電話対応 お客様からの「困った!」に寄り添う窓口です♪ 慣れてきたら、施設や店舗への事実確認の発信も担当します! まずは国内宿泊に関する対応からスタート! その後、レストランやその他サービスにも対応できるようになります。 ■問い合わせ例 ・領収書の発行方法を知りたい ・予約の確認をしたい ・事前決済について確認したい ・予約がサイト上で確認できない ・不明な決済データがある ・・・などなど 【勤務地】東京都 千代田区 / 東京メトロ有楽町線 永田町駅 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9:50-19:00(休憩70分) ・ワンシフトのみだから予定が立てやすい! ・残業ほぼなしだから、お仕事帰りにショッピングも楽しめます♪ 【休日・休暇】月~土日祝のうち、週4~5日勤務(シフト制)※11月、12月は研修期間のため平日出勤です。 【勤務期間】長期 【勤務開始】11/6(木)【勤務期間備考】長期 【給与】時給:1,550 円 ~/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント < 旅行やグルメが好きなあなたにピッタリ♪ >国内宿泊やレストランなど、観光・グルメに関わるサービスを扱うので、日常的に旅行気分が味わえるかも♪プライベートでも役立つ楽しい情報が自然と身につきます!< コミュ力・対応力がぐんぐん伸びる! >電話・メールでの対応を通じて、「相手の意図をくみ取る力」「冷静に対応する力」が自然と身につきます。今後どんな仕事にも活かせる!欠かせない!超汎用スキルが手に入ります!< 服装自由 >出勤するのに、服装に悩む手間が省けます!普段通りで大丈夫!スニーカーOK!デニムOK◎髪型、髪色、ネイルもいつも通りでOKです!< 昇給制度あり >勤怠良好な方は最短入社三ヶ月で時給70円アップも可能!最大時給1810円も可能なので、頑張れば頑張るほど時給にしっかり反映されますよ◎やりがいもモチベも↑↑< 駅直結の超好立地 >赤坂見附から徒歩1分で通勤ラクラク!永田町駅から直結だから雨にも濡れません! 【応募資格】 パソコンの基本操作(マウス操作、キーボード操作)が可能な方 タイピングは手元を見ながらでもOK 社会人経験・ビジネス電話の対応経験歓迎 コールセンター経験歓迎 接客業経験歓迎 \こんな方を募集しています♪/ ・研修中や電話対応中に、相手の話をしっかりと聴く姿勢になれる方 ・社会人として、上司や先輩、同僚とのコミュニケーションが図れる方 ・遅刻、欠勤を無くす努力ができる方 高校生不可 求人会社:トランスコスモス株式会社







