株式会社ホープネット

時給 2,000円

支払い形態

時給

給与下限額

2,000円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】 ・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応 　（ネットワーク、サーバー、システム環境等） ・問診 　（マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング） ・切り分け 　（どのサービス提供部分での不具合等かを判断） ・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション ※電話対応がメイン ※対応フロー、スクリプト等あり ※1～2か月研修あり ※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定 【勤務地】東京都 中央区 / 総武本線　馬喰町駅（徒歩5分） 馬喰横山駅から徒歩5分 　東日本橋駅から徒歩4分 【勤務時間】 ◆シフト勤務 ・8：00～16：30 ・9：00～17：30 ・11：00～19：30 ・12：00～20：30 ・（夜勤）16：30～翌9：30 ・（夜勤）17：00～翌10：00 ※それぞれ、1時間休憩あり。夜勤の場合は休憩2回。 ※研修時期は9：00～17：30の予定 ※6日に1回夜勤 ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能） 残業：ほぼなし 【休日・休暇】月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日 【勤務期間】長期 【勤務開始】2025/9/01～ 勤務開始日にご希望がございましたら、ご相談下さい。 【給与】時給：2,000 円 ～/ 交通費全額支給 【お仕事のポイント】 最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！マニュアルもあるので安心〇▼《予定を立てやすい！》シフト勤務で残業はほとんどない為、プライベートの予定も立てやすい＊ 【応募資格】 ・ネットワーク構成図をみて構成状況が分かる事 ・ルーター、スイッチの役割、IPアドレス、サブネットの意味を理解している事 ・セキュリティのスキルがあれば尚良し 【活かせる経験・スキル】 下記のいずれかの経験もしくは対応可能者 ・シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視 勤務先名：大手通信会社　※登録面談時に社名をお伝え致します 派遣会社：株式会社ホープネット 応募受付3（1st）

東京都中央区

2025年8月19日～2025年9月30日