日本コンセントリクス株式会社

カスタマーサポート

月給206,300円以上 給与 月給 20万6300円以上 （一律手当を含む） ※研修期間(1ヶ月間) ※試用期間中も月額基本給与や待遇は変更ありません 完全在宅のため出社はございません。 【給与例】 給与例 ＊残業代は1分単位で支給 ＊シフト勤務に条件がある方は上記から調整可能性あり （調整額例 204,500円/202,800円 ）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【入社日】 ・2025年8月18日（月） ・2025年9月1日（月） ・2025年9月16日（火） ◎6:00～25:00の間で実働8時間 （休憩１時間＋前後に10分ずつ休憩あり） ◎シフト：6時、７時、８時、9時、10時 11時、12時、13時、14時、15時、16時開始 ◎勤務日：月～日、週休2日 ◎年間休日：123日（2025年度）

仕事内容 ■仕事内容 ●Amazonで商品を購入したお客様からのお問合せに対応していただきます。 完全在宅勤務のため、研修からすべてリモートとなります。 (受電のみ）営業・ノルマなし！未経験でも安心して始められます。 ●どんな問い合わせ？ ・注文状況を確認したい ・商品はいつ届きますか ・配達日を変更できますか ・届いた商品が壊れていたのだけど… ・有料会員について教えてほしい ■Amazonで働く理由は？ Amazonを愛用していた、Amazonが大好きだから、 ネームバリューに惹かれてときっかけはさまざま！ Amazonを通して、困っているお客様の問題が解決できたときに達成感を感じたり、 和気あいあいとした雰囲気の中で、辛いことも笑いとばせる環境が良いですね♪ ＜先輩の声＞ ◆前職：アパレル/販売員（30代 男性） とても難しいのかな、と思っていましたが 情報整理されており、対応は難しくありませんでした！ 本当にお客様1stにしてくれているんだ、親切だな、と思いました ◆前職：運送業（50代 男性） 解決策が見えないときは苦しいこともありますが、 お礼の言葉を頂いたときはそれ以上に やり甲斐を感じます。 ◆前職：接客業（40代 女性） 不安なこと分からないことは質問しやすい環境、 困ってることなどは管理者さんに相談すると、 解決まで親身に相談に乗ってくれる・見守ってくれるところ、 こちらから声をかける前に困っていないか気にしてくれるところです。 ◆前職：経理事務（30代 男性） ストレスの多い職種と言われてますが、 あまりストレスを感じたことはありません ■スケジュール例 ▼ 13時～22時勤務の場合 ▼ 10:30…のんびり起床 ┗ 朝からちょっとお買い物 13:00…お仕事開始 15:00…10分休憩、大好きなティータイム 17:00…ランチ休憩 ┗ 在宅だから自分で料理。でも稀に外食も！ 18:00…お仕事再開 ┗ ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 20:30…10分休憩、2回目のティータイム 22:00…お仕事終了 ■ここがポイント！ ・完全在宅のため一切出社なし！ ・髪型、服装、ネイル、ピアス自由！ ・若年層～ミドル世代まで幅広い世代のスタッフが活躍中 ・ご夫婦、パートナー、カップルで活躍する方も多数！ ・コールセンターが初めての方も活躍中 ・接客業や営業職の経験が活かせます！ ・転勤無しの限定正社員登用制度あり！ ◆働きがい認定！ 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

休日 シフト制

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◎研修期間中は月～金（平日のみ）　休憩1時間 ◎前半（約2週間）は9:00-18:00、後半（約2週間）は配属先により異なり9:00-18:00又は13:00-22:00で実施予定

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス