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すき屋 中村黄金通店
20歳/無回答/無回答
すき家で働いて嬉しかった体験の一つに、忙しいランチタイムに発生したトラブルを乗り越えたエピソードがあります。
ある日、お客様が一気に押し寄せ、厨房もホールも大混乱に陥りました。
普段は比較的落ち着いて仕事をこなせていましたが、この時は注文が重なりすぎて、ミスが出始めたんです。
私は焦ってしまい、何度か注文を間違えてしまいました。
お客様に謝罪し、すぐに対応しましたが、内心はかなり動揺していました。
しかし、その時先輩スタッフがすぐにフォローしてくれ、冷静に状況を整理しながら対応を手伝ってくれました。
さらに、店長も迅速に動いて指示を出してくれたおかげで、なんとかトラブルを乗り越えることができました。
その後、お客様から「大変そうだけど頑張ってるね」という励ましの言葉をいただき、とても嬉しかったです。
この経験から、ピンチの時にこそチームワークの大切さを実感しましたし、自分ももっと冷静に対応できるよう成長したいと思うようになりました。
トラブルを乗り越えたことで、自信がつき、今では就職して全く違う業界で働いていますが、忙しい時間帯も前向きに取り組めるようになったことが良かった点です。
コメダ珈琲 名古屋駅西店
27歳/女性/フリーター
今回の飲食店での経験は新しいもので、シフト制なのもアルバイトという形態も、仕事内容も全てが新鮮に感じました。
とにかく良かったのが、時間になったらタイムカードを押して帰れることです。
どんなに忙しい時間帯でも、帰りにくい雰囲気になることはまずないです。
15分ごとに給料が増されるので「もう少しいます!」と自己申告で残ることはありましたが、自己申告なので全然苦にならなかったです。
接客業だからか従業員の人柄も話すことが好きな方が多く、若い子(といっても当時5歳くらい下の人です)の話を聞くのも刺激になって楽しかったです。
仕事を始めて数ヶ月くらいに新しいバイトの子が来たりして、肩身が狭い思いをする期間が少なかったのも良いところでした。
お客さんが入ってきた時とか帰る時とか、声を出すこと…挨拶が多く、前職と比べて活気が良くて、生き生きとしていた思い出の方が多いです。
その接客性を買ってくれたのか、お客さんからクリニックで働かないかとのオファーがありました。