トランスコスモス株式会社

時給 1,700円

支払い形態

時給

給与下限額

1,700円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコンタクトセンター管理業務】 大手飲料メーカーさんのコンタクトセンターの PCや各種ツール管理、スタッフフォローの業務です！ <<具体的なお仕事内容>> ■システム関連業務 ・各ツールのアカウント、アクセス権管理 ・スタッフからのパソコンやツールトラブル発生時のトラブルシュート対応 ・クライアントや社内ヘルプデスクへのエスカレーション ・パソコンの管理やWindowsのセットアップ作業 ・マニュアル作成 など コールセンターで働くスタッフさんのフォローもお願いします！ 例えば・・・ ［1］オペレーターからのPCトラブル （CRMツールの動作がおかしい、PCが立ちあがらない、ログインできない 等）の相談 ［2］アカウントの作成/削除/権限変更等についてシステムベンダーとのやり取り ［3］入電件数や、問合せメール件数、個人実績等の集計/抽出作業 など コールセンターの管理者経験を活かせるお仕事です◎ 【勤務地】東京都 渋谷区 / 東京メトロ銀座線　表参道駅（徒歩10分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：15~17：30（休憩60分） ※窓口終了後にシステム作業が必要な場合は、 作業時間に合わせて勤務開始時間を遅らせるなど調整予定 ★研修・OJT期間終了後は週1~2回程度在宅勤務可能（業務状況による） 【休日・休暇】月~金の平日のみ週5日勤務★土日祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎ 【勤務期間】長期 【勤務開始】6/2~6/6※応相談【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,700 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ◎在籍人数：11名（SV2名、LD2名） 30代：2割、40代：5割、その他：3割◎男女比：1：9■スタッフさんインタビュー■Q.職場の雰囲気は？A.どの先輩、どの管理者も親切で優しいので、 質問し易い雰囲気です。困ったことがあれば5秒で駆けつけてくれます。A.働きやすい雰囲気で、長期間勤務しているメンバーが大半です。 正社員登用や無期雇用制度なども充実しているので安定した働き方が可能です。A.在宅でもチームワークが良く、とても働きやすいです。長期で働く方が多い職場です。A.渋谷出社の際、自社自販機のドリンクはフリーで試飲OKなのが嬉しいです。― 先輩スタッフの前職例 ―［オフィスワーク系］一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）［販売・接客・飲食系］アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者［その他］工場での軽作業や仕分け、清掃業務など 【応募資格】 ・コールセンター管理者経験もしくはWindow関連テクニカルサポート経験がある方歓迎 ・PCスキル 基本操作・設定、 OS/ネットワーク/デバイストラブルシュート Excel 関数/データ作成・加工 PowerPoint作成 ・ビジネスメールスキル ・在宅勤務が可能な方 在宅時は個室環境とインターネット環境（有線LAN接続）が必要。 PCやヘッドセット、外線用携帯、モニター等は貸与あり。 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

東京都渋谷区

2025年5月22日～2026年5月21日